FAQ – HÄUFIG GEFRAGT

Vor der Miete / Reservierung

Wir bieten sowohl Fahrzeuge mit manuellem als auch mit automatischem Getriebe an. Sie können bei Ihrer Reservierung gerne Ihre Präferenz angeben, aber seien Sie sich bewusst, dass wir keine Garantie für Ihre Wunschgetriebetypen geben können.

Ja, Sie können Ihre Reservierung kostenfrei stornieren, solange Sie dies innerhalb der angegebenen Frist tun. Bitte überprüfen Sie die Stornierungsbedingungen während des Buchungsvorgangs.

Zur Anmietung müssen Sie mindestens 20 Jahre alt sein.

Sie müssen mindestens 1 Jahr im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis sein.

Mietfahrzeug abholen

Sie können vor Ort bei Abholung mit GiroCard (Maestro, VPAY) oder Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express) zahlen. Debitkreditkarten sind erlaubt, Prepaid Karten jedoch nicht. Ihr Zahlungsmittel muss mindestens 1 Monat über die gewünschte Mietzeit Gültig sein.

Ja, in den meisten Fällen ist eine Sicherheitsleistung (Kaution) erforderlich, die per GiroCard oder Kreditkarte hinterlegt wird. Die Höhe der Kaution kann je nach Fahrzeugkategorie variieren.

Wenn Sie Ihren Personalausweis oder Führerschein bei der Abholung vergessen haben, können wir Ihnen möglicherweise den Mietwagen nicht aushändigen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um alternative Lösungen zu besprechen.

Unterwegs mit MoLa

Hauptsächlich sind an unseren Fahrzeugen Saisonale Reifen (Sommer- Winterreifen) montiert. Es kann durchaus vorkommen, dass an einigen Fahrzeugen auch Ganzjahresreifen montiert sind.

Ja, Sie dürfen Ihr Haustier im Mietwagen mitnehmen. Da einige Menschen allergisch auf Tierhaare regieren, bitten wir Sie das Fahrzeug vor der Rückgabe jedoch von Verschmutzungen und Tierhaaren zu befreien.

Nur im Mietvertrag hinterlegte Zusatzfahrer dürfen das Mietfahrzeug führen. Bitte beachten Sie jedoch die spezifischen Bedingungen Ihres Mietvertrags bzgl. Alter und Führerscheinbesitz.

In Kurzzeitmieten kann der Mieter den nächstgelegenen MoLa-Standort anfahren um das AdBlue auffüllen zu lassen. Sollten Sie nicht in der Nähe eines MoLa-Standortes sein, so bitten wir Sie auf die im Fahrzeug angezeigte Restreichweite für AdBlue zu achten – Sollte diese Reichweite nicht für Ihre Mietzeit  ausreichend sein, so bitten wir Sie, nur die geringst benötigte Menge AdBlue nachzufüllen. Bewahren Sie den Belege bitte auf, Sie erhalten das Geld im Anschluss an die Miete von der MoLa zurück.

In Langzeitmieten bekommen Sie das Fahrzeug mit vollem AdBlue übergaben und innerhalb der Mietzeit sind Sie selbst für das Auffüllen verantwortlich.

Sollten Sie versehentlich den falschen Kraftstoff getankt haben, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, um weitere Anweisungen zu erhalten.

Starten Sie in keinem Fall den Motor des Fahrzeuges.

UNSER FUHRPARK IM ÜBERBLICK
Verbringung von Fahrzeugen bei Mola Autovermietung

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MoLa Vermietung bietet eine breite Auswahl an kompakten Premium-Fahrzeugen für agile und sparsame Fahrten in der Stadt.

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Vermietung von verschiedenen Fahrzeugen jeglicher Klassen und Größen bei Mola Autovermietung

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Unsere Comfortflotte bietet geräumige und komfortable Premium-Fahrzeuge für entspannte Reisen und längere Strecken.

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Für höchste Ansprüche bieten wir eine exklusive Auswahl an luxuriösen Fahrzeugen, die Eleganz und Leistung vereinen.

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